Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse

Toutes les activités réalisées par le chauffeur livreur sont sous la responsabilité de la responsable des unités commerciales ou responsable magasin Préparation de la tournée: Il doit être capable de : - Vérifier l’ensemble des données administratives liées à l’exécution d’une tournée de livraison (adresse, contact…) ; - Contrôler l’état général des appareils électroménager au chargement (propreté, état…); - Contrôler la bonne correspondance entre l’achat du client et le chargement. Exécution de la tournée : Il doit être capable de : - Manutentionner avec précaution et en respectant les règles liées au chargement / déchargement pour préserver l’intégrité des appareils ; - Optimiser le chargement du camion ; - Assurer les trajets des tournées selon une organisation définie à l’avance ; - Conduire un véhicule de 20 m3 avec le permis adapté ; - Mise en service des produits uniquement sur des installations conformes ; - Mettre l’appareil en test sur les fonctions essentielles ; - Expliquer au client le fonctionnement de la machine - Reprendre le matériel usagé ; - Finir sa tournée dans les temps ; - Assurer un contact clientèle de qualité; - Le cas échéant, signaler tout problème à la responsable des unités commerciales ou le responsable magasin; Communication / information : Il doit être capable de : - Être poli et aimable avec le client, - Respecter en toute circonstance le client, - Avoir le sens du service, - A son retour de tournée, transmettre l’ensemble des informations à la responsable des unités commerciales ou le responsable magasin Sécurité / Hygiène / Environnement : Il doit être capable de : - Connaître et se conformer aux règles de sécurité routière ; - Connaître et respecter les consignes de sécurité liées à l’activité ; - Respecter les règles de gestes et postures ; - Connaître et porter une tenue de travail complète et conforme : - Porter des gants de manutention lors des déchargements ; - Porter des chaussures de sécurité ; - Vérifier l’état de son véhicule ; - Etre garant des outils de manutention, d’arrimage et de nettoyage liés à son véhicule ; - Assurer l’entretien de son véhicule et signaler tout dysfonctionnement (propreté…) ; - Ranger et nettoyer son vestiaire ; Polyvalence : Selon les besoins et sous la directive de son supérieur, le Chauffeur Livreur est amené à travailler en atelier 1 semaine sur 3. Accompagnement sociaux-pro : L’accompagnement fait partie intégrante des obligations liées au contrat de travail, impliquant donc un investissement personnel et une participation active. CAPACITE ET QUALITE REQUISE : Savoir et savoir-faire associés au poste : • Permis adapté au moyen de transport utilisé ; • Maîtriser les notions de base de sécurité électrique (habilitation) et de raccordement du gaz ; • Maîtriser les notions de base sur le fonctionnement des appareils ; • Conduire en toute sécurité ; • Maîtriser les techniques de manutention ; • Connaitre les règles de sécurité routière. • Savoir lire, écrire Savoir être associés au poste : - Sens des responsabilités et de l’organisation ; - Autonomie ; - Intégrité ; - Etre ponctuel et disponible ; - Savoir communiquer ; - Sens du travail en équipe (binôme) ; - Etre en capacité de gérer des situations conflictuelles (diplomatie) ; - Forte motivation pour travailler - Bonne présentation Profil recherché : Avoir le Permis B depuis minimum 1 an. Nous fournir l'attestation des points Permis