CENTRE DE FORMATION MOTO
Assistant commercial / Assistante administrative (H/F)
Assistant commercial / Assistante commerciale
Qualification
Employé non qualifié
Expérience
Débutant accepté
Durée
Temps partiel - 24H/semaine
Travail en journée...
Contrat
CDI
Le poste
Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commerciale et administrative pour notre moto-école.
Mission :
Vente de formations deux-roues
Répondre au téléphone
Accueillir les clients et candidats au permis de conduire
Planifier les formations
Se servir de l'outil informatique.
Profil souhaité :
Vous disposez des savoir-être : un bon relationnel, une bonne écoute, une bonne mémoire et le goût du travail en équipe.
Le poste est à pourvoir de suite.
Contrat de 24 heures par semaine, le samedi est travaillé par rotation.
POSTE NON EVOLUTIF EN TERME D'HORAIRE.
Le taux horaire est celui du SMIC.
Compétences recherchées
- Accueillir en face à face
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer le suivi post-vente
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Traiter les demandes spéciales des clients
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Profil recherché
- Expérience : Débutant accepté
- Qualification : Employé non qualifié
- Permis : B - Véhicule léger, A - Moto
- Déplacements : 1