Employé commercial affecté au Drive (H/F)

Vos missions : 1) Réaliser les étapes préalables à la préparation Il s'agit d'assurer la bonne préparation des commandes sur la surface de vente Sélectionner et affecter les commandes à préparer Editer les étiquettes de préparations Libérer les préparations 2) Réaliser la préparation L'EC Drive doit respecter le process de préparation suivant : - Le chariot est amené à chaque emplacement - Chaque contenant ou article volumineux doit être identifié avec au moins une étiquette - L'article est scanné au dessus du sac où il sera déposé - Les sacs contenant des manquants ou des articles de substitution doivent être annotés. - Le stockage des sacs se fait une fois arrivé en réserve drive - Utilisation systématique de la planche à scanner pour les articles PFT - Méthodologie pour la recherche des produits (géolocalisation, photo.). 3) Réaliser la livraison L'EC Drive devra respecter les étapes de livraison suivantes : - Répondre au client rapidement, demander le nom ainsi que le numéro de commande - Avant de sortir de la réserve, scanner tous les sacs et les déposer sur le chariot - Scanner le bon de livraison pour vérifier le moyen de paiement du client (paiement en ligne ou paiement sur place) - Annoncer les manquants et présenter les articles de substitution au client - Faire signer le bon de livraison - Déposer les sacs dans le coffre du client - Etre aimable et courtois tout au long de la livraison. 4) Réaliser les tâches annexes L'EC Drive doit réaliser les différentes tâches annexes à la préparation : - Relever les températures en positif et négatif (voir fiche MO : « Réaliser les autocontrôles hygiène »). - Respecter le Référentiel Hygiène (suivre la procédure Hygiène)- éviter les dates courtes - Maintenir la géo localisation à jour. - Effectuer la ramasse des manquants. - Editer et suivre la substitution - Remplir et remonter les anomalies via le fichier Excel - Planning de réalisation des nouvelles implantations à jour