SEH I SAINT EMILION
Réceptionniste en hotellerie H/F (H/F)
Réceptionniste en hôtellerie
Qualification
Employé qualifié
Expérience
Débutant accepté
Durée
35H/semaine
Travail en journée
Contrat
CDD - 20 Jour(s)
Le poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour intégrer notre équipe pour un remplacement de congés Poste à pourvoir du 1erdécembre au 20 décembre.
Horaires types : 7h-15h ou 15h-23h // 35h/semaine
Vos missions :
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en orientant les demandes
- Fournir des informations sur les services de l'établissement et répondre aux questions des clients
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion des réservations
- Assurer le bon fonctionnement de l'accueil et maintenir un environnement propre et ordonné
Profil recherché :
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme
- Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale
-Maîtrise du standard téléphonique et des outils informatiques de base
-Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches
-La maîtrise de plusieurs langues, notamment le français et l'anglais, est un atout
Nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Compétences recherchées
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Profil recherché
- Expérience : Débutant accepté
- Qualification : Employé qualifié
- Permis : B - Véhicule léger
- Déplacements : 1