Gouvernant en hôtellerie (H/F)

Poste à pourvoir immédiatement Horaires de travail Les horaires sont organisés selon un planning hebdomadaire communiqué à l'avance et susceptible d'évoluer d'une semaine à l'autre en fonction de l'activité de l'établissement. Les amplitudes horaires habituelles sont les suivantes : 08h00 à 12h00 13h00 à 17h00 La présence est obligatoire tous les samedis et dimanches, selon ces horaires. Les autres jours travaillés varient en fonction du planning établi. À propos du poste : Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) pour assurer la coordination, le contrôle qualité et l'accompagnement des équipes de nettoyage au sein d'un hôtel situé à proximité de la Gare Saint-Jean. Vous garantissez la qualité des prestations et contribuez directement à la satisfaction des clients. Vos missions : Supervision & organisation Encadrer et accompagner les femmes/hommes de chambre Répartir les chambres et organiser les tâches quotidiennes Accueillir, former et intégrer les nouveaux agents Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards de l'hôtel Gérer les imprévus et adapter l'organisation en temps réel Contrôle & coordination Vérifier l'état des chambres et des espaces communs Assurer le suivi des stocks : linge, produits, consommables Signaler les anomalies techniques ou besoins de maintenance Garantir la bonne utilisation du matériel et des produits Participation opérationnelle Renfort ponctuel sur la remise en état des chambres Entretien des espaces communs si nécessaire Application stricte des règles d'hygiène et de sécurité Profil recherché : Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement en gouvernance ou encadrement Sens du service, du détail et de la qualité Leadership bienveillant et sens de l'organisation Autonomie, réactivité et gestion efficace des priorités Bonne communication et présentation soignée Conditions complémentaires : Site accessible en transports en commun Formation prévue à la prise de poste Tenue et matériel fournis Rejoignez une structure engagée !